أكثر الأسئلة التي تصلنا، وأجوبتها.

نعم. تخبريننا بما تحتاجينه ونبحث لكِ عنه: الجنسية، العمر، الخبرة، وهل سبق لها العمل مع أطفال أو كبار سن. وإن لم يكن المتاح اليوم يناسبكِ، نقول لكِ ذلك من البداية.

المكتب مرخّص من سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، وعضو في نقابة أصحاب مكاتب استقدام العاملات برقم عضوية ع/216. يمكنكِ التحقّق من ذلك في القائمة المنشورة على موقع النقابة.

سنتان، تبدأ من أول يوم عمل للعاملة. عند انتهائها إما يُجدَّد العقد باتفاق الطرفين أو تعود العاملة إلى بلدها.

نعم، ثلاثة أشهر في بداية العقد حتى تطمئنّي أن التفاهم بينكِ وبينها مريح. إذا لم يحصل التوافق خلالها، نساعدكِ في إيجاد مساعدة منزلية أخرى تناسب بيتكِ أكثر، ونتولّى الإجراءات المطلوبة.

تذكرة عودة العاملة عند انتهاء العقد على صاحب العمل، وهذا مكتوب في العقد.

لا. جواز السفر ملك للعاملة والاحتفاظ به مخالف. ننبّه كل عميلة لهذه النقطة عند التوقيع.

راتب شهري متفق عليه ومكتوب، ساعات عمل محدّدة مع فترات راحة، يوم راحة أسبوعي، سكن وطعام مناسبان، وتأمين وإقامة وتصريح عمل ساريان. وكلها مكتوبة في العقد.

التكلفة تختلف حسب الجنسية وتفاصيل المعاملة، والأسعار لا تُنشر على المواقع بحسب تعليمات القطاع. نوضّح بنود التكلفة كاملة في صفحة التكلفة، ويصلكِ الرقم النهائي مباشرة عند التواصل.

ورقتان فقط: هوية الأحوال المدنية ودفتر العائلة. باقي الأوراق والموافقات الرسمية والفحص والتصريح والإقامة نتولّاها نحن عنكِ.

المدة تختلف حسب الجنسية وجاهزية الأوراق والموافقات. نعطيكِ تقديراً واضحاً من البداية، ويمكنكِ متابعة المرحلة الحالية عبر رابط خاص بكِ.

بعض المراحل بيد جهات رسمية، وقد يتأخّر شيء خارج عن إرادتنا. إذا صار ذلك نتصل بكِ ونقول لكِ السبب، ولا نتركك تسألين. والمرحلة التي وصلت إليها معاملتكِ تبقى أمامكِ في رابط المتابعة في أي وقت.

لا. نخبركِ بالتكلفة كاملة قبل أن تبدأ المعاملة، ونوضّح ما يدخل فيها وما لا يدخل.

الاستقدام يعني إحضار عاملة من خارج الأردن بإجراءات سفر كاملة. نقل الكفالة يتعلّق بعاملة موجودة داخل الأردن تنتقل من صاحب عمل لآخر. الإجراءات والمدة والتكلفة مختلفة، ونوضّح لكِ الأنسب لحالتكِ.

نخدم العقبة والمناطق المجاورة: القويرة، معان، الشوبك، وادي موسى، ووادي رم. مكتبنا مرخّص من سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، وخدمتنا مخصّصة لهذا النطاق. نُنجز المعاملة عن بُعد بالكامل دون تنقّل.

يحدث هذا أحياناً، ولا نخفيه عنكِ. إذا حصل، نتولّى الإجراءات الرسمية معكِ ونتابع الملف حتى ينتهي. ونشرح لكِ هذا من البداية، حتى لا تكون أول مرة تسمعين فيها عن الموضوع هي يوم يحصل.

نعم. نرسل لكِ رابطاً خاصاً بمعاملتكِ تفتحينه في أي وقت لترَي المرحلة الحالية: الاختيار، الأوراق، التذكرة، الوصول، ثم الفحص والتصريح.